Ortam Dinleme Ve Konum Takibi Çalışmayan Saat Mağduriyeti

Konyalisaat.com.tr den i-chrono Kids marka bir saat aldım. İnternet sitesinden saatin özelliklerinde ortam dinleme anlık konum takibi gibi özellikler yazılmış. Satın almamdaki en önemli kriterlerimde bunlar zaten. Saati alıp sim kartı taktığımızdan beri ortam dinleme özelliğini hiç kullanamadık. Saçma sapan bir uygulaması var anlık konum diye bir şey asla mümkün değil girip konum güncelle diyorsun 2-3 dakika bekletiyor ve yanlış konumu gösteriyor. Firmayı arıyorum açılmış ürünün iadesini almıyoruz diyor. Açıkça ayıplı mal sattıkları halde. Kutuyu açmadan uygulamayı yüklemeden bu özelliklerin çalışmadığı içimize mi doğacak acaba. Teknik servis için arıkan teknik sitesine gireceksiniz diyor. Siteye girdiğinizde ne bir telefon numarası ne bir iletişim bilgisi var. Sohbet modüllerine de bakan yok. 6 saat olmuş mesaj yazalı cevap yok. Açıkça mağdur edildim. Buradan da çözüm alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.