to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Konyalı Saat
Ürün/model: Casio G‑Shock GM-5600GC-1Dr.
Kanal: Konyalı Saat’in resmi internet sitesi
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11:07’de söz konusu modeli satın almak için Konyalı Saat’in web sitesinden ödeme yaptım. Ödeme onay kodunu girdikten sonra “sipariş iptal oldu” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplam 5 kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde hesabımdan 4.749 TL çekim gerçekleşti; toplam 23.745 TL tutarında para çıkışı oldu. Buna rağmen siparişim oluşmadı.
Ayrıca, dün oluşturduğum hesabıma kayıtlı e‑posta adresime (y***********@gmail.com) “hoş geldiniz” e-postası ulaştı; buna rağmen şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olduğundan müşteri hizmetlerine ulaşamadım; bu nedenle resmi kanaldan ilk bildirimimi burada yapıyorum.
Talebim: Oluşan 5 adet çekimin derhal iptal edilmesi ve toplam 23.745 TL’nin tarafıma iadesi; ayrıca hesap erişim sorunumun giderilmesi ve süreç hakkında yazılı bilgilendirme sağlanmasıdır.
İlgili işlem/sipariş numarası sistemde oluşmadığı için paylaşamıyorum; bankamın ekstresinde görünen çekim kayıtlarını ve e‑posta bildirimini talep edilmesi halinde iletebilirim.
17.02.2025 09.46 tarihinde konyalisaat.com.tr adresinden vermiş olduğum "Casio G-Shock GA-2200SKL-8ADR Kol Saati" siparişim bir doğum günü hediyesiydi ve verdiğim gün akşamında kargoya verilip 18.02.2025 tarihinde 1 gün sonra bana hemen teslim edildi, fakat gelen saat yanlıştı. Bu tarihte müşteri hi...
Yorumlar