Konyalı Saat Şubesinde Yetersiz Karşılama Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Bugün akşam saatlerinde Mall off AVM'de saat bakmak için Konyalı Saat şubesine girdim. Girişte hanımefendi düzgün bir karşılama yapma zahmetine bile girmedi. Onu geçtim biz saat bakarken arkamızdan bir anda bize doğru oflamaya başladı. Bize yapılan davranışı görerek hiç muhataba girmeden kolay gelsin diyerek çıktık. Ama bu şekilde bir muameleyi hak ettiğimizi düşünmüyorum. Oradan çıktığımız gibi başka bir saat şubesine girip düzgün bir karşılama görerek 2 güzel saat aldık. Hanımefendinin ismine sinirden bakamadım ama umarım biraz terbiye edinerek her insanın oraya bir amaç uğruna geldiğini ve düzgün bir karşılama beklediğini anlar umarım. Oraya bir hizmet satın almaya geliyoruz sizin yakışıksız davranışlarınızı görmeye değil. Hayatımda ilk defa birini şikayet ediyorum. Umarım doğru yerler gerekli ikazı yapabilir. Teşekkürler.