Akasya AVM'deki Konyalı Saat Mağazasında Saygısız Satış Personeli Deneyimi

10.04.2025 tarihinde saat 20:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Akasya AVM'deki Konyalı Saat mağazasına saatlere bakmak amacıyla girdik. Mağazada yaşça bizden oldukça büyük olan bir satış personeline “Saat bakıyoruz, yardımcı olabilir misiniz? ” şeklinde bir soru yönelttik. Ancak satış personelinden aldığımız karşılık son derece saygısız ve kırıcıydı.

Kendisinin “Öyle bir şey yok, bakacaksınız, en son bana soracaksınız” şeklindeki yaklaşımı son derece kaba ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir.

Konyalı Saat gibi kurumsal ve köklü bir firmanın, müşteri ilişkilerinde bu denli olumsuz bir davranışla karşılık vermesi hem şaşırtıcı hem de üzücüdür. Yaşadığımız bu olumsuz durumu sizlerle paylaşmak ister, gerekli hassasiyetin gösterilmesini temenni ederim.