Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konyalı Saat Kentpark AVM'de Olumsuz Satış Danışmanı Deneyimi

profile
06 Eylül 2025 23:53
1.469

7 Eylül 2025 cumartesi günü Ankara Kentpark AVM'deki Konyalı Saat mağazasını ziyaret ettim. Seiko veya hamilton marka bir saat almak amacıyla, marka ve teknik detaylar hakkında bilgili bir müşteri olarak mağazanıza bilinçli bir şekilde geldim. Mağazanızda ilgilenen, saçsız ve renkli gözlü satış danışmanınızın tavrı tam bir hayal kırıklığıydı. Yönelttiğim teknik sorulara, sanki abes ve anlamsız sorular soruyormuşum gibi küçümseyici bir yaklaşımla cevap verdi. Kendisi ürün hakkında bilgi vermek bir yana, bir müşteri olarak benim onu satış yapması için ikna etmem gerekiyormuş gibi son derece tuhaf bir durum oluştu.
Sormak isterim; bir müşteriye saygı göstermek için ilgilendiği saatin yüksek meblağlı olması mı gerekiyor? Veya kaba davranmadan ilgi görmek mümkün değil mi? Satış danışmanının görevi, müşterinin sorduğu ürüne göre değil, profesyonelce yaklaşmaktır.

Bu tavır yüzünden yüksek meblağlı bir saati bırakın, mağazanızdan bir giriş seviyesi saat dahi alamadım. Bu profesyonellikten uzak tutum nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazanızdan ayrılmak zorunda kaldım. Konyalı Saat'in bu tür bir çalışanla temsil edilmesi kabul edilemez. Marka imajınızı korumak adına, çalışanlarınıza müşteriye gösterilecek özenin, baktığı saatin fiyat etiketinden bağımsız olması gerektiğini hatırlatmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 21:19
2.414
Saat Bakımında İlgisizlik Ve Eksik Hizmet

Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
01 Eylül 2025 22:10
1.445
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
1
Barkın sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat'ten Alınan Saatte Kusur Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
31 Mayıs 2025 01:16
3.176
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru