Ana Sayfa
Konyalı Saat
İade Onayı Verildiği Halde 3.805 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor

ID:34668502

Buket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Onayı Verildiği Halde 3.805 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor

Buket

Konyalı Saat

26 Aralık 2025 03:31

683

Buket'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi olarak arayan Hülya Hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Hemen para iademi sağladı.”

Konyalı Saat’in web sitesi üzerinden Quadro Mini Evergold Emerald dw00600653 model saati satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 19.11.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram ks0038741907526-3 olup 3.805,00 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede konunun üst birime iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 3.805,00 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konyalı Saat

26 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Buket Ş. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da üzerinden yazabilirsiniz. Saygılarımızla,

Konyalı Saat

26 Aralık 2025 16:25

Sayın Buket Ş., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir veya bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.

Buket

26 Aralık 2025 16:26

Müşteri temsilcisi olarak arayan Hülya Hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Hemen para iademi sağladı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Şule

Konyalı Saat

22 Temmuz 2025 13:04

1.205

15.07.2025 tarihinde Konyalı Saat web sitesi üzerinden vermiş olduğum KS004899620800 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve müşteri hizmetlerinizden kesinlikle tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Sürekli “size geri dönüş sağlayacağız” denilip oyalama yapılıyor, fakat bugüne kadar hiçbir...

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Konyalı Saat, Geç Kargo, Stok Olmayan Ürün Satma, Habersiz Para İadesi

Hazan

Konyalı Saat

13 Temmuz 2023 13:49

1.121

19 Haziran'da internet sitesinde 2-3 iş gününde kargoda yazan ürün 3 haftadır kargoya verilmedi. Kızıma doğum günü hediyesi aldığım saat tam bir hayal kırıklığı yaşattı bize. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşmeme mesaj atmama rağmen her seferinde Konyalı Saat genel merkeze iletiyoruz geri dönüş sağ...

2 Destek

Koray sonuçtan memnun değil

Konyalı Saat Stokta Olmayan Saatin Online Satışı

Koray

Konyalı Saat

28 Mart 2023 10:38

1.795

Konyalı Saat firması online mağazadan 23 Mart 2023 13:41'de vermiş olduğum KS003493840105 numaralı sipariş, 28 Mart' tarihine kadar "Siparişiniz alındı" aşamasında kaldı. Saati aylardır bekliyorum, hatta bir mağazalarından da gelir gelmez bilgi verilmesi için iletişim bilgilerimi paylaşmıştım. Saat ...

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Belirsizliği

Ahmet

Konyalı Saat

27 Kasım 2025 23:49

738

16 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Bering 14134-331 model saat için 5.680 TL tutarında, KS0050957106796 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, 18 Kasım’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Konyalı Saat ile iletişime geçtiğim...

1 Destek

Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Eksikliği

Rüveyda

Konyalı Saat

06 Aralık 2024 11:04

1.686

Daniel Wellington web sitesi üzerinden, dw00600484 kodlu quadro pressed ünitone rose Gold model saat siparişi verdim. Ancak bana gelen saat dw00600684 kodlu petite roman numerals sterling silver model saat. Saat, daniel Wellington'ın Türkiye'deki yetkili satıcısı Konyalı Saat tarafından gönderildi. ...

Konyalı Saat Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Eksikliği

Öne Çıkan Konular

Konyalı Saat iade Konyalı Saat konya Konyalı Saat müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz