Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Belirsizliği

profile
27 Kasım 2025 23:49
733

16 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Bering 14134-331 model saat için 5.680 TL tutarında, KS0050957106796 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, 18 Kasım’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.

Konyalı Saat ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesini kredi kartıma ait bankaya bildirdiklerini ve 3 ila 5 iş günü içinde tutarın kredi kartıma yansıyacağını belirttiler. Ancak bugün 27 Kasım ve 8. iş günü olmasına rağmen, para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmamıştır.

Mersin Yenişehir’de teslim almayı planladığım bu siparişe ait ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 17:11 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Ahmet P., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Oluşmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
22 Kasım 2025 14:03
481

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
22 Temmuz 2025 13:04
1.205
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
2
Koray sonuçtan memnun değil

profile
28 Mart 2023 10:38
1.795
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru