Konyalı Saat Ücret İadesi 20 İş Günü İçinde Yapılması

Konyalı Saat internet sitesi üzerinden bir saat aldım; ancak istediğim saat yerine başka bir saat gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve iade kodu aldım. Ürünü geri gönderdim. Teslim edildikten sonra Konyalı Saat'i tekrar arayarak ücretin ne zaman hesabıma yatırılacağını sordum. 10 gün inceleme süresi olduğunu ve eğer onaylanırsa 10 gün içinde de ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Yani kendi yaptıkları hatadan ötürü toplam 20 gün beklemem gerektiğini ifade ettiler. Bu süre zarfında almak istediğim saatin fiyatında artış olursa ne yapacağımı sorduğumda, bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını ve sistemlerinin bu şekilde çalıştığını söylediler.