to read complaints and reviews, or file yours.KOSKİ Su Aboneliği Kapatıldıktan Sonra Depozito İadesi Gelmedi
6 Ekim 15:27
Konya KOSKİ’ye bağlı 140304 numaralı aboneliğimin suyunu yaklaşık 15 gün önce kapattırdım. Suyum kesildi, hatta tarafıma gönderilen SMS’te de aboneliğimin sonlandırıldığı ve otomatik ödeme talimatını iptal etmem gerektiği belirtildi. Buna rağmen hesabıma yapılması gereken depozito/ödeme iadesi hâlâ yapılmadı.
İade tutarımın 3000 TL’nin üzerinde olduğunu biliyorum ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Abonelik kapama işlemi tamamlanmış olmasına rağmen iademin hâlâ hesabıma geçmemesinin sebebinin araştırılarak, bir an önce tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
