Yeni Su Aboneliği Ücret Farkı Açıklanmadı Ve İade Talep Ediliyor

KOSKİ Konya Karatay bölgesinde 03.02.2026 tarihinde 1588385 abone numarası ile yeni su aboneliği açtırdım ve bu işlem için benden 1.340 TL abonelik ücreti tahsil edildi. Eski, ikamet ettiğim adresteki 1470709 abone numaralı aboneliğimin ise 12.02.2026 tarihinde iptal edilmesiyle tarafıma sadece 818,32 TL iade yapıldı.

Yeni abonelik için alınan tutar ile eski aboneliğin iptalinde yapılan iade arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu farkın neye göre oluştuğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Eski abonelikten kalan güvence bedeli ve kesintiler hangi kalemlere göre hesaplandıysa, bunun açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız veya fazla alındığını düşündüğüm tutarın da eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, abonelik ücret farkının hesaplamasının tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.