Şoförün Çocuk Arabasını Yasaklaması Ve Yolcu Haklarının İhlali

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.40 civarında, Konya ATUS’a bağlı çarşıya giden 53 numaralı otobüse, durakta çocuğumla birlikte binmek istedim. Yanımda, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım, kırmızı renkli Panda figürlü üç tekerlekli çocuk itme arabası vardı. Otobüs şoförü, bu aracı gerekçe göstererek beni ve çocuğumu araca kesin bir şekilde kabul etmedi.

Herhangi bir şekilde karta okuma veya biniş işlemi bile yapamadan, şoför eliyle işaret ederek “yasak, binemezsin” ifadesiyle bizi otobüse almadı. Nedenini sorduğumda da, sadece yasak olduğu gerekçesini tekrarladı. Oysa ben bugüne kadar hem bu çocuk arabası ile hem de bebek arabasıyla, katlamadan pek çok kez otobüse bindim ve hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir uyarı ya da yasaklamayla karşılaşmadım.

Bu olay nedeniyle bir ebeveyn olarak çocuğumla birlikte ortada kaldım, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve kamu hizmetinden haksız yere mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Çocuğun oturduğu bu tarz bir aracın neden yasak sayıldığı ve standart bir uygulama olup olmadığı konusunda da kafamda soru işaretleri oluştu.

Konya ATUS’tan ricam, ilgili 53 numaralı hatta görev yapan bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılması, yolcu seçme ve keyfi uygulama konusunda uyarılması ya da gerekiyorsa yaptırım uygulanması ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için net ve tutarlı bir uygulama sağlanmasıdır. Bu konuda tarafıma da açıklama yapılmasını talep ediyorum.