Konum Nakliyat Verilen Sözlerin Tutulmaması

Konum Nakliyat ile bugün Bursa’dan İstanbul’a baza başlık nakliyesi ve kurulumu için anlaşmıştım. Bana özellikle saat 17.00’de evde olun, o saatte geleceğiz denilmesine rağmen ekip saat 22.00 gibi ancak işi bitirebildi. Tüm akşam boyunca defalarca aramamıza rağmen her seferinde “geliyoruz”, “yoldayız” diyerek üç saatten fazla süre oyalandık.

Bu kadar geç bir saatte bir insanın evine kurulum için gelinmesi hem rahatsız edici hem de saygısızca bir yaklaşım. Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli yanlış bilgi verilmesi ve bu süreçte mağdur edilmem sebebiyle firmadan kurumsal bir özür bekliyorum.

Ayrıca bu nakliye firmasının randevu ve saat konusunda insanları mağdur ettiğinin görülmesini, benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.