to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontur Turizm ile bugüne kadar defalarca seyahat ettim ve neredeyse 10–15 yolculuğumun üçünde araç bozulması, yolda kalma ve aktarma sorunu yaşadım. Araçlarda bakım yapılmadığı çok belli, her seferinde bir arıza, bir problem çıkıyor.
En son 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45 civarında Karaman–Erdemli seferinde yine mağdur oldum. Araç Mut’ta bozuldu ve bizi başka araca aktardılar. Şu anda ayakta, minibüs tipi bir araçta yolculuk etmek zorunda kaldım. Uzun yol için bilet ücreti ödeyip bu şekilde, ayakta ve konforsuz bir araçta seyahat etmek kabul edilebilir bir durum değil.
Daha önce yaşadığım benzer sorunlarda da firma yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayda değer bir çözüm sunulmadı. Hatta İstanbul’da yaşadığım bir olayda polis devreye girmese sorun çözülmeyecekti.
İlk defa başıma gelmiş olsa belki sadece uyarıyla geçebilirdim; ancak bu kadar tekrar eden arızadan, yolda kalmadan ve aktarmadan sonra hem bilet ücretimin (700 TL) iadesini talep ediyorum hem de araçların gerekli bakım ve kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını istiyorum. Uzun yol seyahatinde ayakta gitmek zorunda bırakılmanın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Kontur Turizm ile Antalya-Konya arasında bir hafta arayla olan geliş ve gidişimde ikisinde de araba bozuldu ve yolda kaldık. 4 saat olması gereken yolculuk 7-8 saat sürdü. Ayrıca kliması bozuldu, o sıcakta klimasız mahvolarak gittik Antalya'ya. Bir sefer oluyorsa kazadır dersin ama iki seferdir oluy...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Kontur Turizm’e ait 42 EH 778 plakalı otobüs ile Konya’dan saat 20.00 kalkışlı seferde seyahat ettim. 4 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğun sırt kısmı kırık olduğu için geriye yaslandığımda yerinde durmuyor, konforlu ve güvenli bir yolculuk yapamıyordum. Muavin, yo...
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
02.02.2026 tarihinde saat 01.30 Antalya–Ankara seferinde Kontur ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste arıza yaşanmasına rağmen süreçle ilgili yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Bunun yanında sefer boyunca herhangi bir ikram yapılmadı ve en temel ihtiyaç olan su dahi verilmedi. H...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den Bursa’ya Kontur firmasının şehirler arası otobüsüyle yolculuğa başladım. Şu an saat 23:00 ve yaklaşık 4 saattir yolculuk devam ediyor. Yolculuk sırasında yaşadığım birçok sorun nedeniyle çok öfkeliyim. Öncelikle, otobüsün konforu son derece yetersiz....
Yorumlar