Kontur Turizm Sefer Boyunca Herhangi Bir İkram Yapılmadı Ve En Temel İhtiyaç Olan Su Dahi Verilmedi

02.02.2026 tarihinde saat 01.30 Antalya–Ankara seferinde Kontur ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste arıza yaşanmasına rağmen süreçle ilgili yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Bunun yanında sefer boyunca herhangi bir ikram yapılmadı ve en temel ihtiyaç olan su dahi verilmedi.

Hem aracın bakımsızlığı hem de personelin ilgisizliği nedeniyle yolculuk son derece konforsuz ve rahatsız edici geçti. Uzun yol yapan bir firmanın bu kadar temel hizmetleri bile sunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kontur firmasının bu yaşananları dikkate alarak araç bakımları ve personel hizmet kalitesi konusunda gerekli denetimleri yapmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.