to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Kontur Turizm firmasının Konya-Antalya seferi için sabah saat 9'a online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak rahatsızlandığım için biletimi ertelemek istedim. Bu nedenle 0332 265 00 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat talebim olumsuz karşılandı ve biletin ertelenemeyeceği söylendi. Biletimin onay numarası 14357546’dır.
Sağlık nedeniyle seyahat edemediğim bu durumda, ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 20.30 Konya–Karaman seferi için Kontur’un online sitesi üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 14335351). Bileti iptal etmek istediğimde, işlemi online olarak gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sürenin geçtiği ve iptal yapılamayacağı sö...
20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 14319788). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
20 Ekim 2025 tarihinde Gazipaşa’dan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 22:30 seferi için 19 numaralı koltukla bilet aldım (Sefer No: 232700, isim: Ali B******). Yol üstü Demirtaş’tan alınacaktım. Otobüs geldiğinde el sallamama ve telefonumun ışığını açmama rağmen durmadan önümden geçti. Bileti ...
19.06.2024 tarihinde, Kontur otobüs firmasının Konya–Antalya 19.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuklardaki prizler hiç çalışmadı. Bu durumu otobüs personeline ilettiğimde, prizlere güç verilmediğini ve şarj edilemeyeceğini belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilet...
Yorumlar