Kontur Turizm Muavinin Keyfi Kargo Ücreti Talebi Ve 400 TL İadesi

25 Aralık saat 18.00 Silifke kalkışlı Kontur Seyahat otobüsüyle Silifke–İzmir arası yolculuk için kuzenime bilet aldık. Otobüse 4 küçük koli koymak istedik. Muavin, “Bu kargo arabası değil” diyerek bizden ekstra bir bilet parası istedi. Konuşmalarımızın ardından bu kez fiyatı 500 TL’ye düşürdü ve “500 TL vermezseniz kolinizi koymam, dayımın otobüsü, benden para bekliyorlar” diyerek baskı yaptı.

Kuzenimin cebindeki son 400 TL’yi muavine vermek zorunda kaldık. Bu ücret için ne fiş ne de makbuz verildi, parayı direkt kendi cebine attı. Bu davranışın şirket politikasını ve firmanın kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.

Kontur Seyahat’ten, bizden alınan 400 TL’nin iadesini ve bu şekilde keyfi, belgesiz para alan personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle firmanızı bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.