to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ağustos Pazar günü saat 16.45'te Muğla'dan Hatay Dörtyol'a Kontur Turizm firmasından PNR 13781506 numaralı bileti satın aldım. Ancak yolculuğum sırasında otobüs yetkilisi tarafından sabah saat 07.00 civarında uyandırıldım ve Adana Otogarında indirilerek Jet Turizm firmasına yönlendirildim. Bu değişikliğe gerekçe olarak Hatay'a giden başka yolcu olmaması gösterildi.
Seyahat planım bu şekilde değiştirildiği için mağdur oldum ve konu ile ilgili yolculuk öncesi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kontur Turizm'den, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ödediğim bilet ücreti olan 1.838,27 TL'nin iadesini, konu hakkında açıklama yapılmasını ve yetkililerden özür bekliyorum.
Kontur Turizm'den 26.01.2024 tarihinde Adana'dan Hatay'a bilet aldım. Otogara biletimin saat 1'de kalkış olarak planlandığını biliyordum; ancak, daha sonradan aldığım mesajda kalkış saatinin 1:30'a ertelendiğini gördüm. Biletimi de iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biletin iptal e...
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
26.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm firmasından Konya’dan Mersin’e saat 09:00 kalkışlı, 14159591 PNR kodlu ve 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti kızım için banka kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra bana sadece SMS yoluyla sefer saatinin değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise koltu...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
16 Ağustos Cumartesi günü kontör Turizm’den 13909462 numaralı e-biletimle Turgutlu’dan Tarsus’a gitmek üzere otobüs bileti aldım. Yolculuğum sırasında otobüs, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadan güzergahını değiştirerek Tarsus’a uğramadan Mersin’e gitti. Bu nedenle Tarsus’a ulaşmak için fa...
Yorumlar