İki Kat Ödeme, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyor

1 Temmuz’da Konforburada.com isimli internet sitesinden bahçe takımı siparişi verdim ve banka kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra site tarafından arandım ve ödemenin geçersiz olduğu, tutarın iade edileceği, siparişin devamı için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Buna güvenerek bu kez 3.300 TL daha ödeme yaptım ve aynı ürün için iki kez ödeme yapmış oldum.

İkinci ödemeden sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutarlar iade edildi. Arama ve geri dönüş alamayınca dolandırıldığımı anladım ancak iş işten geçmişti. Banka hareketlerimde de ödemenin karşı tarafa geçtiği açıkça görülüyor.

Hem ödediğim toplam tutarın iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.