to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya’dan MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren ciddi bir üretim ayıbı ile karşılaştım. Koltuğun iç kısmını incelediğimde, bütün yayların plastik kelepçe ile tutturulduğunu gördüm. Oturulan bir üründe yük taşıyan yayların bu şekilde plastik kelepçeyle sabitlenmiş olması hem kalite açısından kabul edilemez hem de zamanla sorun çıkarma ihtimali çok yüksek bir uygulamadır.
Durumu fark eder etmez MASKO’daki Konfor Mobilya yetkililerine bildirdim; ancak aldığım dönüş son derece olumsuz oldu ve sorunla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Ürüne ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, yayları plastik kelepçe ile tutturulmuş bu koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, koltuk takımının komple değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Konfor Mobilya tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.
Konfor MASKO mağazasından iki ay önce bir kanepe, iki baza, iki baza başlığı ve bir yatak siparişi verdim. İki hafta önce kanepe hariç diğer ürünler gönderildi. Defalarca aramama rağmen teslim konusunda net bir cevap alamadım. Bazanın birinin alt tablasındaki etiketi kaldırdığımda, kırık ve çatlak o...
Konfor Mobilya'nın MASKO şubesinden 28 Ağustos tarihinde aldığım ürünler, 45-50 gün içerisinde teslim edileceği sözleşmede yazıldığı halde, bugün 8 Kasım tarihi itibariyle hala tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılıyor, sipariş numaramı söylediğim anda telefon yüzüme ka...
Konfor mobilyaya şu şekilde bir mail yazdım: Sizden koltuk takımı (Falcon), yatak odası takımı (Salcano) ve TV sehpası (Falcon) aldım. Koltuk takımını aşırı seviyorum hiçbir sorun yok. Ancak yatak odası aksesuarları çizik içinde, TV sehpası geldi. Hatalarla dolu. Ürünlerin proseslerden ilerleyip ka...
Konfor Mobilya’dan aldığım Mueno koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra döşemelerde yoğun tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine toplam 4 kez firmaya ve servise başvurdum, her seferinde inceleme yapıldı ve sonunda kumaşların değişimine karar verildi. Kumaş değiş...
Konfor Mobilya Sancaktepe şubesinden yaklaşık 5 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler kurulum için eve geldiklerinde montaj sonrası koltukların bacaklarında asimetri olduğunu, iki adet üçlü koltuğun dengesiz şekilde sallandığını, bir berjerin de bir ayağının sürekli havada kaldığını fark et...
Yorumlar