to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya’da Gıcırdayan Bazalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Konfor Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce üç adet baza ve yatak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra yatakların kumaşlarında kabarmalar başladı, bazalarda ise ciddi şekilde gıcırdama problemi ortaya çıktı.
Bu süreçte hem mağaza hem de fabrika ile defalarca kez görüştüm, birçok kez servis gönderildi. Her servis gelişinde sadece parçalı onarım yapıldı, ancak kısa bir süre sonra aynı ses ve gıcırdama problemleri tekrar etmeye devam etti. Son gelen servis, bazaların sorunlu olduğunu ve değişimin uygun olduğunu belirten rapor tuttu, buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yatakların değişimi yapıldı fakat bazalar için üzerinden bir buçuk yıl geçtiği gerekçesiyle değişimin mümkün olmadığı söylendi.
Ürünleri aynı anda ve takım olarak almama, ayrıca servis raporunda da bazaların sorunlu olduğunun açıkça belirtilmesine rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Üç adet bazanın da ücretsiz olarak, sorunsuz ve sağlam bazalarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Anladım ki Konfor Mobilya pişmanlıktan başka bir şey değil, elimde 3 adet problemli baza ile öylece kaldım yazık değil mi 1.5 yıl önce yaklaşık 47000 TL para ödedim emek bu kadar ucuzmu? Sadece Konfor mobilyanın şikayet var biriminden aradılar şikayeti dinlediler böyle bir kurum olamaz.
