to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Yeni Mobilyamızda 4 Ayda Çıkan Sorunlar Ve Servis Talebi
Merhaba, MASKO'daki Konfor Mobilya mağazasından 04.01.2024 tarihinde aldığımız Liente marka üçlü, ikili ve 2 adet berjer takımı ile ilgili 4 ay olmamasına rağmen 2 defa servis istedik. Sorunlarımız berjerlerde oturum yerlerinde sünger yumuşaması ile başlayıp, daha sonrasında tüm takımda potlaşma ve kumaşla ilgili sorunlarla devam etmektedir. Servisten değişim veya iade talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerinize geçen haftaki aramalarımızda ulaşamadık. MASKO'daki mağaza kapandığından dolayı Beylikdüzü mağazasına ulaşıp servis için destek rica ettik. Konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesi için acil desteğinizi rica ederiz. İlgili görseller ekte sunulmuştur.
Sayın Seda hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sadece şikayet var biriminden aradılar ve sonrasında 2 hafta geçmesine rağmen halen geri dönüş alamadık. Dönüşünüzü rica ederiz lütfen
Merhaba; bugün dönüş yapıldı. Tekli koltukların değişimi yapılıp 2'li ve 3'lü koltuklarda kumaş gerdirme yapılacağı söylendi. Tüm takım aynı model kumaş olduğu için tekli koltuklardaki renk değişimi ve kumaş sorunu diğer 2'li ve 3'lü de yaşanacağından takımın iadesi talep ediyoruz. Neden mağdur ediliyoruz? Sizlerden dönüş bekliyoruz.
Merhaba; sorun hala çözülmedi. Destek rica ederiz.
