Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konfor Mobilya Hiçbir Muhatap Bulamıyorum

profile
14 Temmuz 2025 10:33
829

Balıkesir/Altınova Konfor Mobilya'dan geçen yaz yatak odası aldım. Yatağım 160/200 olduğu halde bana başlık 160 baza 150 geldi. Firmayla iletişime geçtiğimde halledeceklerini söyledikleri halde bir sürü bahanelerle geçiştirildim. Telefonlara bakılmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Konfor Mobilya'nın müşteri memnuniyeti malı sattıktan sonra umurumda olmuyor. Satış sonrası hizmet sıfır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 00:26

2024 Temmuz ayında Balıkesir Altınova Konfor Mobilya şubesinden yatak odası takımı ile birlikte 160x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatağım 160x200 olmasına rağmen, baza 150x200 ve başlık 160x200 olarak getirildi. O tarihten bu yana, yaklaşık bir yıldır doğru ölçülerdeki baza ve başlığımın teslim edilmesini bekliyorum.

Tüm yaz boyunca şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Edremit’te olduğu ve bir sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Ancak yaz bitti, Eylül başında yazlıktan döndüm ve bu tarihten sonra telefonlarıma da cevap verilmemeye başlandı. Şu ana kadar 160x200 ölçülerindeki baza ve başlığım teslim edilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Teslimat adresim: Küçükköy Mah. Orman Sok. Doğan Sitesi e Blok Orman Girişi No: 14 Daire: 12 Sarımsaklı/Ayvalık/Balıkesir’dir. Konfor Mobilya’dan, Edremit’te olduğu belirtilen 160x200 baza ve başlığımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 00:18

2024 Temmuz ayında Balıkesir Altınova Konfor Mobilya şubesinden yatak odası takımı ile birlikte 160x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatağım 160x200 olmasına rağmen, baza 150x200 ve başlık 160x200 olarak getirildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir yıldır, doğru ölçülerdeki baza ve başlığımın teslim edilmesini bekliyorum.

Tüm yaz boyunca şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Edremit’te olduğu ve bir sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Ancak yaz bitti, Eylül başında yazlıktan döndüm ve bu tarihten sonra telefonlarıma da cevap verilmemeye başlandı. Şu ana kadar 160x200 ölçülerindeki baza ve başlığım teslim edilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Teslimat adresim: Küçükköy Mah. Orman Sok. Doğan Sitesi e Blok Orman Girişi No: 14 Daire: 12 Sarımsaklı/Ayvalık/Balıkesir’dir. Konfor Mobilya’dan, Edremit’te olduğu belirtilen 160x200 baza ve başlığımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 22:59

2024 Temmuz ayında Balıkesir Altınova Konfor Mobilya şubesinden yatak odası takımı ile birlikte 160x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatağım 160x200 olmasına rağmen, baza 150x200 ve başlık 160x200 olarak getirildi. O tarihten bu yana, bütün yaz boyunca ürünün doğru ölçülerde teslim edilmesini bekledim. Şube yetkilileri kışın getireceklerini söylediler, 2025 yazını da bekledim. Bu süreçte defalarca aradım, her seferinde Edremit’te olduğu ve o hafta teslim edileceği söylendi. Eylül başında yazlıktan döndüm ve artık telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Tüm bu bekleyişe ve iletişim sorununa rağmen hâlâ 160x200 ölçülerindeki baza ve başlığım teslim edilmedi. Konfor Mobilya’dan, Edremit’te olduğu belirtilen 160x200 baza ve başlığımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 2025 08:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konfor Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Haziran 2025 20:30
1.216

profile
26 Aralık 2024 21:39
1.348
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 15:31
965
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 00:09
678
"Teşekkürler ederim"
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Konfor Mobilya Teslimat Sözü Tutulmadı İletişim Yetersizliği Yaşadım

profile
25 Ekim 2025 20:49
1.537
Benzer Şikayet Yaz