Kısa Sürede Kırılan Sandalye İçin Garanti Talebi

Konfor Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız masa sandalye takımındaki sandalyelerden biriyle ciddi bir sorun yaşadık. Ürün çok fazla kullanılmamasına rağmen 2 Nisan günü eve gelen misafirim sandalyeyi oturmak için çektiğinde sandalye elinde kaldı. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir kırılma olması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti.

Ürün Afyonkarahisar’daki Konfor Mobilya mağazasından alınmış olup, şu an elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Yine de ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırılan sandalyenin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse değiştirilmesini talep ediyorum.

Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.