to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Koltukların Sünger Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Konfor Genel Müdürlüğü'ne 17 Nisan ve 19 Mayıs 2025 tarihlerinde iki kez yazmama rağmen, cevap bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerine:
8 Şubat 2022 tarihinde Yeşillik Caddesi, Karabağlar-İzmir Zeyya Home şubenizden, eşim E*** U***** adına 2 adet Hollis 3’lü kanepe ve 2 adet berjer tekli koltuk aldık.
Kanepeleri yatak olarak da kullandığımız halde bugüne kadar bir sorun yaşamadık; ancak berjer koltuklar, bir yıl dolmadan çöktü. Hangi tarihte ve şubenizden aldığımızı unuttuğumuz, evrakları da bulamadığımız için bugüne kadar bildiremedik. Evrakları bugün bulduğumuz için yazabiliyorum.
Berjer koltukların süngerlerinin, kanepe süngerleriyle aynı olmadığını düşünüyorum. Aksi takdirde, kanepelerin çökmeyip koltukların çökmesini başka türlü izah edemem. Kumaşlarında bir sorun yok.
Oturulamaz hale geldiği için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sayın yönetici, verdiğiniz e. Postaya 2 kez yazdığımı, lütfedip cevap vermediğinizi belirtmiştim. Burada şikayetimden sonra tel aradığınız için teşekkür ederim ama teknik servisiniz sadece 2 koltuk minderine uçuk fiyat (11.000 TL) istediği için vazgeçtim. Bir daha hiçbir ürününüzü almam, tavsiye de etmem.
