to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Çetmen Mobilya Şemikler şubesinden satın aldığım ve Konfor Mobilya tarafından üretilen Pronto kanepe (kadife antrasit, sipariş no: Çetmen Mobilya PK1416276) ilk teslimattan itibaren arızalı çıktı. Ürünün makas sistemi hatalı olduğu için çek yat tamamen açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu ürün için 11.064,88 TL ödeme yaptım ve ürün halen garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; defalarca aramama rağmen ulaşmak için saatlerce uğraşmak gerekiyor. Eylül ayında “bugün servis gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim, 24 Ekim’de geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Hem Çetmen Mobilya hem de Konfor Mobilya tarafından herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, ilgilenilmiyor.
Kusurlu ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Konfor Mobilya Erdemli bayii üzerinden, internet kataloğundan seçtiğim 3 adet 3’lü Pronte kanepe için toplam 29.970 TL ödemeyi kredi kartımla 6 taksit halinde yaptım (İşlem No: 16692852). 02.09.2025 tarihinde ürünü mağazada görüp beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ...
Konfor Mobilya'yı tercih edeceklere uyarımdır: Satış sonrası destek yok denecek kadar kötü. Ürünü satana kadar ilgili, sonrası tamamen mağduriyet. 28 Nisan 2025’te karyolamın ayağı kırıldı. 29 Nisan'da hemen Konfor Mobilya müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana 21 iş günü içinde teknik ...
22.09.2025 tarihinde İzmir Çay Mahalle Çetmen Konfor mağazasından ırs2025000018167 numaralı siparişimle aldığım koltuk takımı, konsol, yemek masası takımı, vitrin, TV ünitesi, orta sehpa ve üçlü zigon sehpa ürünlerinin birçoğu hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Vitrin camı kırık geldi, orta seh...
Konfor Karabağlar Şubesinden 14 Mart 2024 tarihinde sipariş verdiğim bir adet Jeneva Kanepe hala elime ulaşmadı. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenen bu kanepe, üstelik fabrikanın taşınacak olmasından dolayı siparişleri daha da hızlandırıp erken gönderebileceklerini beyan etmelerine rağmen...
14.06.2025 tarihinde Konfor Yatak İzmir Kısıkköy Bolge Bayiinden almış olduğum 1 adet 160×200 yatak ve 1 adet 120×200 yatak baza başlık tarafıma hala teslim edilmemiştir. Sipariş numaram SP506854. Aldığım yer 10 gün boyunca beni oyaladı ve2 gündür asla kendilerine ulaşamıyorum. Konfor Mobilya müşter...
Yorumlar