EFootball’da Kazandığım Maç Yanlışlıkla Kayıp Sayıldı

Mobil platform üzerinden oynadığım efootball oyununda az önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Maç sırasında önde olmama ve maçı kazanacak durumda olmama rağmen, oyunun kendi içinde yaşanan bir durum sonucu karşılaşma kayıp olarak sayıldı.

Bu olayın sonucunda 3 puanım sistem tarafından düşürüldü ve maçtan almam gereken ödülleri de alamadım. Maçı açık bir şekilde kazanıyorken sonucun kayıp olarak işlenmesi hem emeğimin hem de oyun zevkimin boşa gitmesine neden oldu.

Konami’den beklentim, ilgili maçın sonucunun incelenmesi, haksız yere düşen 3 puanımın iade edilmesi ve almam gereken ödüllerin tarafıma tanımlanmasıdır. Maçtan galip gelmem gerekirken teknik ya da sistemsel bir sebeple kaybetmiş görünmek istemiyorum; bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.