to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Çikolata Paketi Hijyen Sorunu
23.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’te bulunan BİM marketten aldığım Konak 1958 marka çikolata paketini ilk kez açtığımda, paketin içinden önceden açılmış bir çikolata çıktığını fark ettim. Ürünün dış paketi yeni açılmış olmasına rağmen içindeki çikolatanın ambalajının açılmış olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürüne ait fişim bulunmuyor ancak ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Bu durumun incelenmesini, tarafıma ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrolü konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Aynı üründen başka bir hatalı çikolata çıktı
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
