Rezervasyonlu Kahvaltıda Saygısız Davranış Ve Ücret İadesi Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 10:00–12:00 aralığı için Konak Pier Narjill Cafe Restorant’tan 6 kişilik kahvaltı rezervasyonu yaptırdık ve kişi başı 950 TL ödedik. Buna rağmen saat 11:30 civarında, daha kahvaltımızı tam olarak bitirmemişken, çalışanlar masaya sürekli gelip bizden sonra da rezervasyon olduğunu söyleyerek kalkmamız için baskı yaptılar ve bunu son derece nezaketsiz bir üslupla sürdürerek pazar kahvaltımızın tüm tadını kaçırdılar.

Garsonların tavrının yanı sıra kasada kendisini sorumlu kişi olarak tanıtan bayanın da aynı derecede saygısız ve anlayıştan uzak davranması, yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırdı. Pazar günü yapılan, keyifli geçmesini beklediğimiz bir kahvaltıda sadece 1 saat sonra adeta yer açmamız istenir gibi davranılması, müşteri memnuniyetine ve nezakete tamamen aykırı bir durumdur.

Bu nedenle işletmeden hem yaşattıkları bu saygısızlık ve rahatsızlık için samimi bir özür, hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için rezervasyon ve müşteri ağırlama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.