to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
23.01.2026 tarihinde saat 04.15 civarında Kompanentci.net üzerinden toplamda 17 adet elektronik komponent siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sürecinin uzaması üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamıyor hem de iletişim kuramıyorum.
Sipariş numaram 600062716543’tür. Verdiğim bu siparişin hiçbir parçası eksik olmayacak şekilde, özenli biçimde paketlenerek acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgimin paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İlgili siparişiniz 23.01.2026 tarihinde saat 04:15’te oluşturulmuştur. Siparişiniz, ürün tedarik süreci tamamlandıktan sonra 26.01.2026 tarihinde saat 18:00’de kargo firmasına teslim edilmiştir ve ertesi gün tarafınıza teslim edilmiştir. Bu zaman çizelgesi dikkate alındığında, siparişin oluşturulması ile kargoya verilmesi arasında geçen süre takvim ve iş günü hesaplaması açısından 4 gün değildir. Ayrıca sipariş içeriğinde bulunan bazı ürünler için ürün sayfalarında açıkça belirtilmiş olan 2 iş günü tedarik süresi, süreç başlamadan önce tarafınıza sunulmuştur. Dolayısıyla siparişiniz; Belirtilen tedarik süresi içerisinde hazırlanmış, Eksiksiz ve özenli şekilde paketlenmiş, Taahhüt edilen süreler dahilinde kargoya teslim edilmiştir. Teslimatın gerçekleşmiş olmasıyla birlikte, sipariş sürecinin firmamız kaynaklı bir gecikme içermediğini özellikle belirtmek isteriz. Yaşanan iletişim algısı için üzgün olduğumuzu ifade eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Komponentci.net Destek Ekibi
Öncelikle WhatsApp hattınıza bakarsanız cevapsız mesajlarımı görebilirsiniz. Müşteri bilgilendirmesi ya da geri dönüş yapmadığınız için bu durum gelişti. Ürünler elime ulaştı eksiksiz ve özenle hazırlanmıştı bunun için size teşekkür ederim.
Öncelikle WhatsApp hattınıza bakarsanız cevapsız mesajlarımı görebilirsiniz. Müşterinin mesajları cevaplansa ya da geri bildirim yapılmış olsa bu durum gerçekleşmezdi. Ürünlerin kargolandığını dağıtıma çıktığında haberdar oldum. Bunlar haricinde zamanında eksiksiz ve özenle geldi bunun için teşekkür ederim.
Ürünler elime ulaştı özenli paketlenmişti teşekkürler
