to read complaints and reviews, or file yours.Kompen PVC Camlarda Uzun Süredir Çözülemeyen Buharlaşma Ve Servis Sorunu
Konya’da evimin tüm Kompen PVC pencerelerinde kullanılan içi çift cam/ısı camlarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Camlar tamamen hava aldı ve iç kısımlarında buharlaşma oluştu. Bu durum hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün işlevini yerine getirmediğini gösteriyor.
Camların yapım tarihi 2017 olup yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca firmaya başvurmamıza rağmen servis kesinlikle gelmedi. Firma adeta garanti süresinin dolmasını bekler gibi davranarak oyaladı ve ürününün arkasında durmadı.
Kompen PVC A.Ş.’den evimdeki sorunlu camların tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve garanti sürecinde yaşanan bu oyalama tavrına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TOKİ tarafından yapılan konutlarda ikamet eden Atilla Bey, karolajlı camlarla ilgili yaşadığı sorunları iletmiştir. Karolajlı camlar garanti kapsamı dışında kaldığından, Atilla Bey’in uygun görmesi hâlinde, ücret karşılığında garanti kapsamına giren karolajsız ısıcamların bayimiz tarafından temin edilerek montajının yapılabileceği kendisine bildirilmiştir.
