Satış Sonrası Desteksiz Bırakılma Ve 150 USD İade Talebi

tr.kommo.com üzerinden Plus isimli gelişmiş orta paket hizmetini aylık 25 USD bedelle, 6 aylık peşin ödeme yaparak toplam 150 USD ödedik. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamazken, satış sonrası tamamen desteksiz bırakıldık.
1 Ocak’tan beri özellikle toplu mesaj gönderimi için yaşadığımız sorunu iletmek üzere tüm kanallarından müşteri desteğine ulaşmaya çalışıyoruz. Canlı destek, mail, WhatsApp ve diğer iletişim yöntemlerini denememize rağmen karşımızda tek bir muhatap bulamadık, sorunumuzu kimseye iletemedik ve günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.
Satış öncesi gösterilen ilginin satış sonrasında tamamen kaybolması, aldığımız hizmetten faydalanamamamıza ve ciddi zaman kaybına yol açtı. Bu nedenle ödediğimiz 150 USD’nin tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımızın iptal edilmesini talep ediyoruz.


