to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombihane markası aracılığıyla Temmuz ayında ECA marka kombimizin tamiri için hizmet aldık. Cihaz ateşleme yapmadığı için çağırdığımız ekip, parça değişimi ve tüm sorunların çözümü için 7.000 TL ücret talep etti. Fiyat yüksek olmasına rağmen, ileride farklı sorun çıkarsa da dahil edeceklerini söyledikleri için kabul ettik ve ödemeyi hem nakit hem de EFT olarak gerçekleştirdik.
Tamirden bir gün sonra kombinin basıncı düşmeye başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, bir hafta boyunca su basmamızı, düzelmezse tekrar bakacaklarını söylediler. Bir hafta boyunca dediklerini yaptık, ancak sorun devam etti. Yeniden geldiklerinde ise kazan değişimi gerektiğini ve bunun için ayrıca ücret talep edeceklerini belirttiler.
Bunun üzerine farklı bir kombi ustası çağırdık ve aslında kazan delinmemiş olduğunu, başka bir parçanın arızalı olduğunu tespit etti. Ayrıca, Kombihane ekibi petekleri kontrol etmediği için peteklerdeki sorunlar da yeni usta tarafından çözüldü. Hem gereksiz yere yüksek ücret talep edilmesi hem de sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
ECA markalı dört yıllık kombim alttan su sızdırması problemi nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 250 TL karşılığında servis geldi ve kontrol yaptı. Devir daim pompası ve diğer birkaç parçanın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için 7500 TL fiyat teklif etti. Ben bu servis görevlisin...
Kombi arızası sebebiyle ECA yetkili servisi sanarak, istanbulkombi.com.tr sitesinin telefonunu arayıp usta çağırdık. Gelen kişinin tavırlarından şüphelenip birkaç defa yetkili servis misiniz, parçalarınız orijinal ECA mıdır? Diye sorularıma yeminler ederek olumlu cevap veren eleman, parça değişimi v...
15.08.2025 tarihinde ECA marka kombimin çalışmadığını fark ettim ve internetten yetkili servis ararken karşıma çıkan 444 5 734 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini ECA yetkili servisi olarak tanıtan “business servis ve dayanıklı tüketim malları sanayi ticaret limited şirketi” isimli firma...
ECA marka kombim sıcak su açtığımda zaten ateşleme yapmıyordu. Sözde ECA yetkili servisi olan CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. Silivri şubesinden gelen personel arızayı giderdi, fakat ücret olarak 13.200 TL gibi bir talepte bulundular. Bu ücreti kombimin yoğuşmalı olmasından dola...
ECA Confeo Plus marka kombimden sıcak su gelmiyordu. Servisi arayarak yetkili bir kişinin yönlendirilmesini istedim. Servisten gelen teknisyen, ana kartın yanmış olduğunu ve değişiminin 7300 TL tutacağını söyledi. Ben de düşünmek için zaman istedim ve teknisyen 500 TL ziyaret ücreti alarak ayrıldı. ...
Yorumlar