Komagene Çelebi Şubesinde Çiğköfte Siparişinde Böcek Ve Kurtçuk Tespiti

15 Nisan 2026 tarihinde saat 22:23’te Trendyol Yemek üzerinden Konya Komagene Çelebi şubesinden %50 kampanyalı 500+250 gr çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda paketimin içinde sümüklü böcek ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durum.

Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da telafi edici bir adım sunulmadı. Yaşadığım şey yalnızca maddi bir konu olmadığı için sadece ücret iadesi benim için yeterli değil.

Bu nedenle ilgili Komagene Çelebi şubesinin acilen denetlenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ve açıklama iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin ciddi şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 11144920522.