Komagene Şubesinde Gramaj Eksikliği Ve %50 Kampanya Uygulanmaması

24 Şubat 2026 tarihinde saat 18:49'da Ankara Cebeci Kutlugün Caddesi'ndeki Komagene şubesinden 500 gr kırmızı Joker porsiyon aldım. İftar saatine birkaç dakika kalmıştı ve yemeğe yetişmemiz gerektiği için paketi alıp apar topar dükkandan çıktık. Üstelik siparişi verirken Ramazan boyu geçerli olan %50 bedava kampanyasının devam ettiğini de çalışanlara özellikle teyit ettirmiştim. Ancak eve gidip paketi tarttığımda toplam ağırlığın sadece 550 gram civarında olduğunu gördüm; yani kampanya yansıtılmamış, hakkımız olan ilave gramaj verilmemiş. İftara yiyecek başka hiçbir şey hazırlamadığımız ve vaktimiz de kalmadığı için mecburen o an geri götüremedik ve oturup yemek zorunda kaldık. Düpedüz eksik ürün verildi; aradaki bu eksik gramaj farkının ücret iadesini ya da mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.