Komagene Şubesinde Dürüm Satın Alımında Saygısız Ve Alaycı Çalışan Tutumu

15 Ocak 2026 gecesi saat 23.40 civarında, her zaman gittiğim Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki Komagene şubesine çiğköfte dürüm almak için uğradım. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen, bu sefer yaşlı bir çalışan dürümü satmamak için uygulama indirmem gerektiğini, ayrıca zam geldiğini ve fiyatın artık 140 TL olmadığını söyleyerek alaycı ve ciddiyetsiz bir tavır sergiledi.

Ben yalnızca her zamanki dürümümü almak istememe rağmen, satış yapmak istemedi ve bu tavır hem müşteri olarak beni kırdı hem de yıllardır tercih ettiğim bir markaya olan güvenimi sarstı. Düzenli müşterisi olduğum bir şubede bu şekilde keyfi bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu durumun ilgili şube ve çalışan açısından incelenmesini, çalışanlara müşteriye karşı daha saygılı ve net bir iletişim dili konusunda uyarı yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.