to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2 Haziran 2025 tarihinde Komagene Çiğköfte üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş vermek istedim. Ancak kampanya detayları siparişe yansıtılmadı. Üstelik siparişi onaylamak istediğimde 3D Secure doğrulaması yapılmadan işlem tamamlandı.
Bu durumu fark eder etmez derhal canlı desteğe bağlanarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak destek geç yanıt verdiği için siparişim hazırlanıp gönderildi. Böylece kampanyalı bir ürünü tam ücretle almak durumunda kaldım.
Müşteri hizmetleri sürece dair hiçbir çözüm sunmadı. Hem kampanyanın uygulanmaması hem de güvenlik adımı atlanarak işlem gerçekleştirilmesi mağduriyet yaratmıştır.
Bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sa...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
03.06.2025 tarihinde Komagene'den 6’lı büyük boy içli köfte siparişi verdim (fiyatı 250 TL). Ancak siparişim elime ulaştığında küçük boy içli köfte (fiyatı 110 TL) gönderildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ürün değiştirilmiş. Geri aradığımızda büyük boyun s...
08.09.2025 tarihinde saat 01:42’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ücretim iade edildi ancak zamanım tamamen hiçe sayıldı ve herhangi bir iletişim kurabileceğim müşte...
Yorumlar