Çiğ Köftede Sert Cisim Şoku Ve Güven Kaybı

Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi Erdal İnönü Caddesi'nde yeni açılan Komagene şubesinden bugün akşam saat 20.30 civarında çiğ köfte satın aldım. Yıllardır Komagene’den ürün alan biri olarak, aldığım çiğ köftenin içinden kömür veya taşa benzer sert bir cisim çıkması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durumla karşılaştığımda, akşam yemeği için aldığım ürün henüz yenmişti ve sorunu yeni fark ettiğim için şube çalışanlarıyla henüz paylaşmadım. Ancak bu olaydan sonra markayla ilgili olumlu olan düşüncem ne yazık ki olumsuza dönmeye başladı. Ödemenin 245 TL tutmasından ve kampanyalı fişin de verilmemesinden sonra böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi iyice sarstı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, söz konusu şube hakkında gerekli hijyen ve kalite denetimlerinin yapılmasını, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.