to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Aracım yaklaşık iki aydır Koluman ds Auto servisinde bulunmaktadır. Bu süre zarfında tarafıma, gerekli parçaların temin edilemediği ve onarım işleminin bu nedenle tamamlanamadığı bilgisi verilmektedir. Ancak bu kadar uzun süredir bir parçanın temin edilememesi ve aracın onarımının hâlâ tamamlanamamış olması, hem markaya hem de servisin hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Yaşanan gecikmenin tarafıma herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadan devam etmesi, ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Aracımın bir an önce onarılarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, aldığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla...
Koluman Motorlu Araçlardan aldığım ds marka otomobilimi yaşanan kaza sebebiyle 12.10 tarihinde servise bırakmak durumunda kaldım. Normal şartlarda maksimum bir hafta sürecek bir işlemi bir aydır sonuçlandıramadılar ve an itibariyle 34. Günündeyiz. Ds marka aracı, arkasında Koluman gibi bir firma olm...
Koluman DS Servisi'nden DS4 marka aracımın ilk bakımı için sabah saat 10:00'da randevu aldım ve randevu saatinde bayide hazır bulundum. Aracımı teslim ederken, bazı kişilerin özel isteklerle (torpille) araçlarını bakıma bıraktıklarına tanık oldum. Bana öğleden sonra saat 14:00'te aracımın hazır olac...
Ankara Koluman servis DS 9 marka aracımın durumunu kötüleştirdi. Kaza nedeniyle 2023 Nisan ayının başlarında servise gönderdim, aylarca parça bekledikten sonra 7 ayın sonunda parçalar tamamlanıp onarım yapıldı ve aracımı teslim aldım. Koltukların sağ hava yastıkları açılmış, onları dikmişler, sağ ka...
Yorumlar