to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Koltuk Örtüsü Hatalı Çıktı, Firma İade Ve Destek Sunmuyor
28 Eylül’de Diyarbakır Kayapınar adresine Instagram üzerinden sipariş vererek 2.520 TL’ye kaymaz koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez, 30 derecede yıkadık ve yıkamadan yaklaşık bir hafta sonra koltuk örtüsünde tüylenme ve deformasyon oluştu.
Yaşadığım sorunu Instagram üzerinden firmaya ilettim. Önce ürünün bizden kaynaklı zarar gördüğünü, yüksek sıcaklıkta yıkandığını iddia ettiler. Ancak ürünü 30 derecede yıkadığımızı belirttim. Bu defa da baskı uyguladığımızı öne sürüp, annemin tek yaşadığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar ve hemen ardından beni engellediler. Sipariş öncesinde “beğenmezseniz iade var” denilmesine rağmen, ne iade ne de çözüm konusunda destek almadım.
Ürün kalitesi pazar malından bile kötü ve firma kesinlikle sorumluluk almıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
Fotoğraflarda bariz belli o kısıma bastıra bastıra silme yapmışsınız. Tüylenme öyle olmaz. Firmamıza atmış olduğunuz iftiradan dolayı karsı dava açılacaktır bilginize sunarız iyi akşamlar
