Koleston Wella 8.1 Boyada Beklenmeyen Koyu Ton Ve Performans Sorunu

Uzun yıllardır Koleston Wella 8.1 saç boyasını kaşımı boyamak için kullanıyorum ve bugüne kadar 20 dakika beklettiğimde her zaman açık, istediğim tona ulaşıyordum. Ancak son aldığım üründe hiç alışık olmadığım bir sonuçla karşılaştım.

Yaklaşık 1 ay önce aldığım ürünü ilk kullandığımda 20 dakika bekletmeme rağmen kaşlarımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine son kullanımımda bu süreyi 35 dakikaya çıkardım, ancak bu kez de kaşlarım olması gereken açık ton yerine simsiyah oldu. Üründe bir karışıklık mı var diye tüpün üzerine özellikle baktım ama üzerinde yine 8.1 yazıyordu.

Her zaman kullandığım aynı ürünün bir anda bu kadar farklı ve koyu bir sonuç vermesini anlamlandıramıyorum. Üstelik bu sorunu yalnızca benim yaşamadığımı, aynı ürünle benzer sıkıntılar yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Sağlık açısından bir yan etki yaşamadım ama ürünün performansına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Koleston Wella 8.1 numaralı ürünle ilgili bu ani değişimin nedenini açıklamanızı ve bu sorunun çözülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.