Koleston Saç Boyası Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Saç Dökülmesi Şikayeti

Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Koleston 7.1 küllü kumral saç boyası ile “Ay Işığı” ürününü karıştırarak 13 Şubat 2026 tarihinde saçımı boyadım. Küllü kumral boyanın kutusundan çıkan oksidanı kullandım. Boyayı her zaman yaptığım gibi, kutudaki talimatlara uygun şekilde uyguladım, ekstra bir işlem yapmadım.

Uygulama sırasında ve sonrasında baş derimde çok ciddi yanma hissettim. Kafamın derisi şu anda kıpkırmızı, yoğun bir yanma var ve saçlarım koptu. Aynı markanın bu ve başka boyalarını daha önce defalarca sorunsuz kullandım, bu yüzden böyle ağır bir reaksiyon yaşamam hem sağlığımı hem psikolojimi çok olumsuz etkiledi. Elimde fiş yok ama ürünleri 8 Şubat 2026 tarihinde Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından satın aldım.

Henüz doktora gitmedim ancak saç derimdeki yanma, kızarıklık ve saç kopmaları nedeniyle acilen tıbbi destek almam gerekecek gibi görünüyor. Yaşadığım bu durumla ilgili ürünlerin acilen incelenmesini, oluşan ve oluşacak sağlık giderlerimin karşılanmasını ve saç derimle ilgili sorunumun giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.