Koleston Balyaj Kiti Saçımı Turuncuya Dönüştürdü, Ücret İadesi Ve Ücretsiz Kuaför Düzeltme Talebi

12.02.2026 tarihinde Muğla Datça’da bulunan Mion mağazasından Koleston balyaj-ombre kitini 550 TL ödeyerek satın aldım. 13.02.2026 tarihinde ürünü üzerindeki tüm talimatlara eksiksiz şekilde uyarak evde uyguladım. Saçımda röfle/balyaj etkisi beklerken, yıkama sonrasında tüm saçlarım komple boyanmış gibi turuncu renge döndü.

Şu an saçlarımın tamamı turuncu olduğu için hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Ürünü aldıktan sonra ne mağaza çalışanlarıyla ne de Koleston müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, öncelikle mağduriyetimin resmi olarak kayda geçmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için saçlarımın profesyonel bir kuaför tarafından ücretsiz olarak düzeltilmesini ve satın aldığım ürün bedeli olan 550 TL’nin iadesini talep ediyorum.