to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Ofis Sözleşmesi Mağduriyeti
Geçen sene Moda Kolektif House'da sanal ofis kullanmaya başladım. Firmamız teknoparka girdiği için adres değişikliği yapmamız gerekti ve haftalardır sanal ofis adresini kullanmıyoruz. 1 sene dolduktan sonra sözleşmemizin otomatik olarak yenilendiğine dair bir fatura oluşturdular. Fatura oluştuğu gün durumu açıklayan bir destek talebi oluşturup sanal adresi kullanmayacağımızı, birkaç hafta önce firmamızın başka bir adrese taşındığını ve faturayı iptal etmelerini rica ettim. Önce adres değişikliği ile ilgili resmi belge istediler, onu ilettikten sonra iptal etmeyeceklerini ve tüm bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Hâlâ da ceza bedeli gibi ekstra faturalar oluşturup iletmeye devam ediyorlar. Senelerdir farklı şirketlerde kullandığım Kolektif House'dan hiç beklemediğim bir davranış oldu.
Sevgili Kolektifli, Yaşamış olduğun problem nedeniyle çok üzgünüz. İletmiş olduğun taleple ilgili ekiplerimiz hızlıca çalışmaya başladı. En kısa sürede sana dönüş sağlayacağız. Sevgiler, Kolektif House Ailesi
Buradan yazdıktan sonra ne hikmetse faturamı iptal etmeye karar verdiler. Destek olan Esra hanıma teşekkürler. Umarım ileride buradaki negatif yorumları değil de gerçekten kullanıcılarınızı önemsersiniz de buraya gerek kalmadan kendi destek sisteminizle çözüm üretebilirsiniz.
Sevgili Kolektifli, Yaşadığın süreçten ötürü çok üzgün olduğumuzu bir kez daha iletmek isteriz. Sürecin çözüme ulaşıp tamamlandığını görüyoruz, anlayışın için tekrar teşekkür ederiz. 💚 Sevgiler, Kolektif House Ailesi
