Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolektif House'ta Kontrat Yenileme Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

28 Kasım 2025 16:23667

Kolektif House Levent şubesinde şirket olarak ortak alanda kullanım için aylık 50 kredilik bir bakiye satın aldık ve 3 aylık kontrat yaptık. Kontrat süremiz bittikten sonra aynı şartlarla kontratı yenilemek istedik, ancak bu süreçte kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, sürekli geçiştirildik.

Yaklaşık bir buçuk aydır kontratın yenilenmesi için uğraşıyoruz. Bu süre içinde Kolektif House tarafında birçok kişiye mail attık, telefonla aradık, acil destek talebi açtık fakat buna rağmen tarafımıza somut bir dönüş yapılmadı ve problemimiz çözülmedi.

Acil olarak kontratımızın aynı şartlarla ve kesinti/mağduriyet olmadan yenilenmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.

28 Kasım 2025 16:39 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sevgili Kolektifli, Yaşamış olduğun problem nedeniyle çok üzgünüz. İletmiş olduğun taleple ilgili ekiplerimiz hızlıca çalışmaya başladı. En kısa sürede sana dönüş sağlayacağız. Sevgiler, Kolektif House Ailesi

10 Aralık 2025 16:14

Sevgili Kolektifli, Yaşadığın süreçten ötürü çok üzgün olduğumuzu bir kez daha iletmek isteriz. Sürecin çözüme ulaşıp tamamlandığını görüyoruz, anlayışın için tekrar teşekkür ederiz. 💚 Sevgiler, Kolektif House Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Depozito İadem 13 Gündür Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

23 Ekim 2025 12:28776

Kolektif House Levent lokasyonunda depozito iademle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Ekim tarihinde iade edilmesi ge...

1 Destek
4
Çözüldü

Kolektif House, Kullanmayacağım Hizmetin Bedelini Almış

2 Ağustos 2024 02:141.529

"Kübra Hanım ve Görkem Hanım yardımcı oldu. Ücret iade ediliyor. Teşekkürler..."

Kolektif House, Kullanmayacağım Hizmetin Bedelini Almış
3 Destek5 Yorum
1

Kolektif House Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekmeye Çalıştı

22 Eylül 2023 19:152.274

Kolektif house bilgim olmadan, herhangi bir hizmet almadığım halde kafasına göre fatura kredi kartımdan para çekmeye çal...

1 Destek
5
Çözüldü

Kolektif House Üyelik Yenileme Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar

13 Kasım 2024 18:051.271

"Tüm yapıcı ve nazik yardımları için başta Esra Hanım'a ayrıca Ceren Hanım ve muhasebe biriminden Kübra Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"

1 Destek