Kolayyolculuk.com Pegasus Biletindeki Türkçe Karakter Hatasının Ücretsiz Acil Düzeltme Talebi

Pegasus airlines uçuşum için kolayyolculuk.com üzerinden satın aldığım, PNR numarası 1mcpsf olan biletimde isim yazım hatası bulunmaktadır. Bu talebim bir “name correctıon” talebidir, isim değişikliği değildir.

Pasaporttaki doğru isimler mai a** ve m** j** şeklindedir. Bilete işlenirken ı / l harflerinden ve Türkçe karakterlerden kaynaklanan hatalar oluşmuştur. İsim hatasını bugün fark ettim ve uçuşa sadece birkaç gün kalmış durumdadır, bu nedenle konunun acil olarak ele alınmasını rica ediyorum.

Kolayyolculuk canlı destek üzerinden isim yazım hatası için başvuru oluşturdum ancak şu ana kadar nihai bir yanıt almadım. Talebim, biletteki isim yazım hatalarının pasaporttaki haliyle, eksiksiz ve doğru olacak şekilde, ücretsiz olarak ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan düzeltilmesidir.

Tekrar belirtmek isterim ki talep ettiğim işlem yalnızca yazım hatalarının, özellikle ı / l harfleri ve Türkçe karakter kaynaklı yanlışlıkların düzeltilmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.