Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mama Teslimatındaki Gecikme Kedilerimi Mağdur Etti

profile
21 Ağustos 2025 08:32
2.235
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Kolaymamaya teşekkür ederim. Müdürleri M*** bey tarafından arandım ve şikayetim çözüldü. Kendisi çok kibar ve sorunumu çözmeye yönelik konuşup gerekenleri yapacağını belirtti. 8 yıldır tercih ettiğim bir marka. Tercih etmeye de devam edeceğim.”

Kolaymama.com üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması 4 kg ve kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: KM1708943569. Normalde kendi dağıtım ekipleriyle teslimat yapıyorlardı, ancak bu sefer siparişimden 2 gün sonra bana kargoya vereceklerini bildirdiler. Aradan toplamda 4 gün geçti ve bu süreçte kedilerimin maması tamamen bitti. Sipariş tutarı 2.903,25 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya.

Bu yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum ve artık başka bir firmadan mama almak zorunda kaldım. Kolaymama’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, 33434205 numaralı şikayetiniz incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

Emir
Emir
21 Ağustos 2025 11:07

Kolaymamaya teşekkür ederim. Müdürleri M*** bey tarafından arandım ve şikayetim çözüldü. Kendisi çok kibar ve sorunumu çözmeye yönelik konuşup gerekenleri yapacağını belirtti. 8 yıldır tercih ettiğim bir marka. Tercih etmeye de devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülten
15 Mayıs 2024 14:43
1.710
"İlgililere teşekkür ederim mağdur edilmedim"
Kafkas Pet Market Pazarama Üzerinden Yaptığım Alışveriş Hüsranı!
Kafkas Pet Market Pazarama Üzerinden Yaptığım Alışveriş Hüsranı!
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Kedilerim Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 18:05
292
siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-kedilerim-magdur-oldum-1.jpg

Paramı Geri Alamıyorum: Kolaymama'da Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 13:36
2.408
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 03:16
2.461
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru