to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Almak İçin Trendyol’da Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet
Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Ticaret adlı satıcıdan Philips Avent tekli elektrikli süt sağma pompası satın aldım. Şu an ürünü garantiye göndermem gerekiyor ancak satın aldığım tedarikçi firma faturamı bir türlü iletmiyor. Trendyol’daki sipariş numaram 10992081929’dur.
Yaklaşık üç gün önce Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesi için kayıt açtırdım. Bugün gelen mailde, tedarikçi firmaya ulaşamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Perşembe günü Trendyol uygulamasındaki mesajlar bölümünden Kolay Ticaret’e yazdım, onlar da faturayı Trendyol üzerinden alabileceğimi söyleyerek tekrar Trendyol’a yönlendirdiler. Şu anda hem Trendyol hem de Kolay Ticaret beni karşı tarafa yönlendiriyor ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında kullanabilmem için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Faturamın ivedilikle kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
