to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Home Resmen Dalga Geçiyorlar, Şikayetçiyim
Kolay Home'dan 30 Aralık 2023 tarihinde Sunny 164 ekran televizyon için anlaşma yapıp, evrak imzalayarak peşinat ödediğimiz halde, yılbaşından sonra bizi arayıp 'sizin için ayırdığımız televizyon yanlışlıkla satıldı, şu an elimizde yok. Gelse bile zamlı gelir ve teslim edemeyiz' diyerek bilgilendirdiler. Bizlere, 'size onun yerine 22 bin lira olan 140 ekran televizyonu 16.000 liraya kadar düşürelim, mağduriyetinizi karşılayalım' dediler. Biz de inatlaşmak istemedik ve 'tamam' dedik. Ancak bir hafta geçtikten sonra tekrar arayıp 'bunu da veremiyoruz, en fazla 20.000 lira verebiliyoruz' dediler.Resmen insanlarla oyuncak gibi oynuyorlar. Bir öyle diyorlar, bir böyle diyorlar; kesinlikle bu konuda şikayetçiyim.
Gelişme
Kolay homendsifon şubesinden 164 ekran Sunny Webos televizyon için yılbaşından önce peşinat verdik fakat televizyonun yanlışlıkla satıldığını ve ellerinde başka olmadığını söylediler bize aynı televizyonun 140 ekranını 16.000 ise düşerek vereceklerini ifade ettikleri halde evimize farklı işletim sistemini bir televizyon yolladılar servis kurulum yapmadan bu televizyonun olmadığını söyledik daha sonra iletişime geçtiğimizde size yanlış televizyon söz verilmiş o televizyona zam geldi o fiyata veremeyiz dediler hiçbir şekilde alışveriş yapılmaması gereken bir yer asla müşteri memnuniyeti yok sözlerinde kesinlikle durmuyorlar ne sattıkları üründen haberleri var ne özelliklerinden Haberleri var Tamamen bir pişmanlıktır kolay Home Merzifon şubesi
Yani en son gelişme olarak bize telefonda ve şubede farklı televizyona söz verip evimize anlamayacağımız düşünerek başka bir işletim sistemli televizyon yolladılar iletişime geçtiğimizde de evet haklısınız size diğer televizyon söz verildi ama ona şu kadar zam geldi Onu gönderemezdik dediler işlemimizi iptal ettik
Merhaba efendim. Yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Size yardımcı olmak adına isminiz, soy isminiz, telefon numaranız ve hangi il-ilçedeki mağazamızdan ürünü aldığınızı yazarsanız en kısa sürede destek talebi oluşturalım.
Maalesef şu saatten sonra çözüm talep etmiyorum zaten Çünkü bölge müdürünüze bile ulaştığım halde bölge müdürünüz bile çözeceğim dediği halde çözmedi artık kesinlikle size güvenilmeyeceğini ve güvenli bir alışveriş adresi olmadığınızdan eminim kesinlikle hiçbir yakınımı da tavsiye etmeyeceğimden emin olabilirsiniz zaten ihtiyacımız da başka bir yerden karşıladık
