Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin Şanlıurfa şubesi üzerinden 16 Eylül’de verdiğim 9756957193 takip numaralı kargom, iki gündür depoda bekletiliyor. Gönderici ve alıcı şehirleri aynı olmasına rağmen, kargomun hızlıca teslim edilmesini beklerken sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de aynı firmadan siparişlerimde benzer s...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla bireysel gönderim yaptım. 136771700 takip numaralı kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesi gerekirken 5 gündür gecikiyor. Her gün “geliyoruz” diyerek aramalarına rağmen teslimat gerçekleşmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Kolay Gelsin Kargo ile Şanlıurfa Halfeti adresime gönderilen kargom, 6 gündür teslim edilmedi ve 2 gündür gecikmiş durumda. 8.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünün teslimatını hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun nereden kaynaklandığını araştırdıklarını ve talep ...

15 Eylül’de teslim edilmesi gereken 252968302002 numaralı Kolay Gelsin kargom, Şanlıurfa adresime 10 gündür ulaşmadı. İçinde sarf malzemeleri bulunan bu kargo benim için acil ve önemli. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Karg...

22 Eylül’de Şanlıurfa’dan yola çıkan ve Siirt Kurtalan’a teslim edilmesi gereken 258225732813 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kısa mesafe olmasına rağmen, teslimat tarihi 24 Eylül olarak görünüyordu fakat kargomun bir anda Bursa’ya yönlendirilmesiyle teslimat tarihi 4...