to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
06.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen bilgisayarım, takip numarası 147072719 ile İzmir Konak adresine hala teslim edilmedi. Kargo firmasının sisteminde ürünüm son teslim merkezinde görünüyor ve üç gündür herhangi bir ilerleme yok.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgi talep ettim, araştırıp geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar bana hiçbir dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ozan A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hala ürünümü getirmediniz 06.11.2025 tarihinde gelmesi gerekiyordu. Yaklaşık 1 haftadır araştırma yapıyorsunuz ve hala geri dönüş yapmadınız. İndirimlerden faydalanmıştım artık onlarda bitti. Nasıl bir çözüm öngörüyorsunuz en azından bunu paylaşın benimle.
Sevgili Ozan A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
